التقديم على وظيفة : وظائف لحملة الثانوية براتب 8000
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف دعم فني |
| اسم المعلن |
الانطلاقة |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12960 ريال قطري |
المهارات:
القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بفاعلية، التفاعل الإيجابي مع الاستفسارات وحل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات التعامل مع البرمجيات والأجهزة التقنية، مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء، القدرة على تحليل المشاكل وتقديم حلول فعالة، مهارات إدارة الوقت لتلبية متطلبات العملاء، التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، الالتزام بالإجراءات الأمنية في التعامل مع البيانات، إعداد تقارير دورية حول الأنشطة والمشاكل الفنية
المهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تحليل وحل المشاكل التقنية بسرعة وكفاءة، تثبيت وتحديث البرمجيات والأجهزة اللازمة للعملاء، التفاعل مع الزملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء، إعداد تقارير دورية حول المشاكل والحلول، تقديم التدريب للعملاء على استخدام الأجهزة والبرمجيات، متابعة تحديثات البرمجيات وإبلاغ العملاء، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات، التفاعل الإيجابي مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، التكيف مع التغيرات في الإجراءات والتقنيات
تعبئة نموذج التقديم