وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الطاقات لإيجاد أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة العملاء بموقع أبو هامور.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بأبو هامور - وظائف قطر

وظائف مشابهة