وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التفوق الذكي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمنتجات وخدمات جديدة لزيادة فعالية الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي للحفاظ على العلاقة

المهام:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتأكد من تقديم الخدمة بجودة عالية
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم اللازم للفرق الأخرى عند الحاجة لتحسين الخدمة
- إدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تحقيق رضاهم
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء ومشاركتها مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

توظيف موظف خدمة عملاء بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة