وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى الريادة الدائمة عن وظيفة شاغرة في مجالات التجارة لتولي دور موظف خدمات العملاء بمنطقة الأجزاء.

نرغب في استقطاب موهوبين في في تخصص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بالأجزاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة