وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة السلام لفرصة عمل مسؤول خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في الإبراهيمية - ولديها شواغر مسؤول خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة