وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت المستقبل المستمر عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الباحة

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تقنية
- القدرة على التكيف

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث السجلات
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

وظائف خدمة العملاء بالباحة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة