وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة السماء الساطعة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البحرين.
وظائف البحرين و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

وظائف خدمة عملاء بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة