وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد البسمة عن فتح باب التوظيف في مجالات الشغل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في مدينة البلينا.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة