وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الإلهام المتقدم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البيضاء الشمالية جنوب.
وظائف البيضاء الشمالية جنوب و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية جنوب - وظائف عمان

وظائف مشابهة