وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في البيضاء الشمالية مركز
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة