وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر العالمية عن فتح باب التوظيف ضمن إدارة المشاريع لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة البيضاء الشمالية مركز.

نرغب في إيجاد محترفين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية منها تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة