وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف فندقي بمنطقة الجابرية لالثقة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الالتزام بتطوير مهارات الاستقبال وخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع النزلاء لتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة فندقية

المهام:

- استخدام أنظمة الحجز لإدارة الحجوزات
- إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تنظيم المكتب الأمامي وضمان الترتيب
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

وظائف في فنادق هيلتون بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة