وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالقيادة الرقمية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالجزائر
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- الالتزام بمعايير الخدمة
- معرفة شاملة بإجراءات الاستقبال
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالزوار
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى عند الحاجة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للزوار

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

وظائف استقبال في مستشفى بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة