وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة العطاء المستدام عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة الجزائر.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظفة خدمة عملاء هاتفية للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
- الالتزام بالمواعيد
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء

المهام:

- العمل وفق الإجراءات
- تقديم الدعم للعملاء
- تسجيل الشكاوى
- تحديث بيانات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة