وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الوفاق عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة الجزائر.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة