وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستدام عن Availability of Job Vacancies في بيئات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة الجزائر.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ تخصص العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة