وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الصفاء إنها تبحث عن موظفين بخصوص الخدمات.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الحامول.

نتطلع لتوظيف قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير فرص للتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة