وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأثر عن وظائف جديدة
مطلوب ممثل خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة الحد الجديدة

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة