وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون المدى إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على شخصيات مميزة للعمل في موظف كول سنتر في منطقة الحوامدية.
نبحث عن ناس يتقنون حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

وظائف كول سنتر بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة