وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمات للتعيين بمدينة الحوامدية
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الاستفسارات والمشاكل بكفاءة في بيئة العمل
- القدرة على التعلم المستمر لتحسين المهارات والقدرات الوظيفية
- القدرة على تقديم دعم فني ومساعدة للعملاء عبر قنوات متعددة بفاعلية
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتوضيح المعلومات بشكل سهل وفعال
- القدرة على حل المشكلات التقنية بطريقة سريعة تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتسهيل عملية حل المشكلات بشكل سريع
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمات وتجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والمشاكل المتكررة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل كامل لضمان رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات وتقديم التوجيه المناسب

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

فرصة عمل في خدمات العملاء لمؤسسة متميزة بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة