فرصة عمل في خدمات العملاء لمؤسسة متميزة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات |
اسم المعلن | شركة الزهور |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الحوامدية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11250 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور موظف خدمات للتعيين بمدينة الحوامديةالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الاستفسارات والمشاكل بكفاءة في بيئة العمل- القدرة على التعلم المستمر لتحسين المهارات والقدرات الوظيفية
- القدرة على تقديم دعم فني ومساعدة للعملاء عبر قنوات متعددة بفاعلية
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتوضيح المعلومات بشكل سهل وفعال
- القدرة على حل المشكلات التقنية بطريقة سريعة تلبي احتياجات العملاء
المهام:
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتسهيل عملية حل المشكلات بشكل سريع- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمات وتجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والمشاكل المتكررة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل كامل لضمان رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات وتقديم التوجيه المناسب
الانشطة الوظيفية
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
القدرات المطلوبة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
فرصة عمل في خدمات العملاء لمؤسسة متميزة بالحوامدية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة