وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاء المتجدد والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الخفجي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم والجدولة
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة