وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التغيير |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5810 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة التغيير براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
الانشطة الوظيفية
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
القدرات المطلوبة
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف عن بعد للنساء (موظف عن بعد) - وظائف عن بعد للنساء باب رزق جميل جازا
- وظائف بشهادة الابتدائية للنساء (موظف) - وظائف بشهادة الابتدائية للنساء تبوك
- وظائف عن بعد للنساء (موظفة عن بعد) - وظائف موظفات وظائف عن بعد للنساء باب ر
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL
- وظائف عن بعد للنساء (موظف عن بعد) - موظفات وظائف عن بعد للنساء