مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبادئ |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4700 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المبادئ بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الدار البيضاء
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
المهام:
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
القدرات المطلوبة
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظف في الخطوط السعودية) - وظائف الخطوط السعودية للنساء الرياض
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظف) - وظائف الخطوط السعودية للنساء جدة
- وظائف الخطوط السعودية (موظف إداري) - وظائف الخطوط السعودية وظائف إدارية ال
- وظائف خالية بالسعودية للنساء (موظفة مبيعات) - وظائف خالية بالسعودية للنساء المصريا
- وظائف الخطوط السعودية لحديثي التخرج (موظف في الخطوط السعودية) - وظائف الخطوط السعودية وظائف حديثي الت
- وظائف الموارد البشرية للنساء (موظف موارد بشرية) - وظائف الموارد البشرية للنساء طريف