وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الآفاق الرقمية فيما يخص توفير فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق في فريقنا إذا كنت تدور عن تحديات مختلفة وترغب الوظيفة داخل محیط متحركة فإننا نبحث في وظيفة موظف دعم عملاء للعمل داخل الدار البيضاء.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والمؤهلات المناسبة للتفوق في هذا الدور إذا أنت تمتلك الخبرة والقدرة على في الفريق وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والتقدم المهني لذا نتمنى أن نتلقى منك

تتضمن المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ الأهداف المخططة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- مستوى علمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل عالية وقدرة على الشغل تحت الضغوط.
- معرفة سابقة في مجال العمل.

عندما إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة