وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة القيادة المثالية عن توفير فرصة شغل استثنائية للانضمام إلى فريق العمل عندما أنت تبحث عن فرص جديدة وتحب الشغل في محیط ديناميكية لذا نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في الدار البيضاء.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والاجتهاد في المهنة ونسعى لجذب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والقدرات الملائمة للتفوق في هذه الدور إذا أنت تمتلك التجربة والقدرة في العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في النمو والتطور المهني لذا نرغب أن نستقبل منك

تتضمن الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة على العمل تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

في حال أنت راغبًا بالإضافة في فريقنا يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة