وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاقة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4710 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدار البيضاءارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
بدون خبرة
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات كتابة التقارير والتوثيق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بفاعلية
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
وظائف موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone