وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدار البيضاء
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات كتابة التقارير والتوثيق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بفاعلية
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة