وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجوم , متوفر اماكن لوظيفة مستشار اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط، معرفة جيدة بتقنيات الاتصال الحديثة، القدرة على تحليل احتياجات العملاء، مهارات حل المشكلات بفعالية، القدرة على تقديم عروض تقديمية واضحة، فهم استراتيجيات التسويق الرقمي، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على العمل ضمن فريق، الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة

المهام:

التواصل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم، تقديم استشارات مهنية للعملاء حول الحلول المتاحة، تطوير استراتيجيات اتصالات فعالة لتعزيز تجربة العملاء، إدارة وتحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء، متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، تقديم دعم فني للعملاء عند الحاجة، تنسيق الأنشطة الترويجية لجذب العملاء الجدد، إجراء استطلاعات رضا العملاء وجمع التعليقات، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

مطلوب مستشار اتصالات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة