وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى الحكمة عن عرض مميز في مجالات المبيعات بصفة مسمى وظيفي أخصائي نجاح العملاء في مدينة الدبية.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في قطاع التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- تنظيم جلسات تدريبية لتعريف العملاء بالمنتجات وكيفية استخدامها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة