وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستقبلية عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية الحديثة.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية لشغل وظيفة تنفيذي مركز الاتصال بموقع الدوحة.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات استخدام برامج إدارة المكالمات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والطلبات بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة للزبائن
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- التدريب المستمر على خدمات ومنتجات الشركة
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

مطلوب تنفيذي مركز الاتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة