وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدم المسار عن توفر فرص عمل في مجال التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان الدوحة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة