وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الرقمية إن عندها وظائف شاغرة بخصوص الاتش ار تبي ضم فريق قوي ممثل خدمة عملاء في الدوحة.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يستطيعون التواصل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ الوظيفة.
بعد الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا مزايا جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

إدارة المكالمات الهاتفية وحل المشكلات والدقة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتوجيه العملاء للخدمات المناسبة وإعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة