وظائف قطر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة وكيل خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الزهور
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة الدوحة
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 14280 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الزهور
تطلب الشركة وكيل خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الدوحة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة

المهام:

- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء


الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء