وظائف مشرف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البصيرة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11720 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم البصيرة عن فرص عمل جديدة في قطاعات الخدمات المالية.نحتاج إلى أفراد متميزين لشغل وظيفة مشرف خدمة العملاء في منطقة الدوحة.
نحتاج إلى إضافة يتفوقون في التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.
الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.
نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات حل المشكلات- العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة بالمنتجات
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
المهام:
- تطوير استراتيجيات- تقديم الدعم
- تحسين الأداء
- إعداد التقارير
- متابعة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
القدرات المطلوبة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
وظائف مشرف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative