وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة الرقة لالعمق
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم

المهام:

- الإجابة عن الاستفسارات
- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- توفير المعلومات حول المنتجات
- كتابة التقارير

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة