وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - السلام .
المقر : الرياض
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

التواصل الفعال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم، القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية، مهارات تنظيمية لإدارة المهام بشكل فعّال، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية، معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحفيز الزملاء، مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات السوق، القدرة على استخدام التكنولوجيا لتسهيل العمليات، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، القدرة على تقديم الدعم للعملاء بطرق مبتكرة

المهام:

تقديم الدعم للزبائن وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، التواصل مع الزبائن عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء، مراقبة المبيعات وتقديم التقارير حول الأداء، تدريب الموظفين الجدد على تقديم خدمات متميزة، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة، تطوير وتحسين عمليات خدمة العملاء، البحث عن فرص جديدة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

وظائف للموظفين السودانيين بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة