وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر القيادة المتجددة إنها تدور على كفاءات.
نريد موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محل الرياض.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التفكير النقدي
- مهارات الكمبيوتر
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل المشاكل
- المشاركة في تطوير الخدمات
- التواصل مع الإدارات المختلفة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة