وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإلهام , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة
- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

القدرات المطلوبة

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة