وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مدير خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الري

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الري
قدم السيرة الذاتية لالنجاح المتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الري - وظائف النجاح المتواصل - وظائف

المهارات:

- مهارات البحث والتحليل
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

وظائف مدير خدمات العملاء بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة