وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر وكيل مكتب الاستقبال بمنطقة السالمية لالتغيير
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف بطريقة منظمة وفعالة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة للضيوف
- التمكن من استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة لتسهيل العمليات
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق والمناطق المحيطة به
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل فعال
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم في جميع الأوقات
- المشاركة في أنشطة الترويج والتسويق لجذب المزيد من الضيوف
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان انطباع جيد عن الفندق

الانشطة الوظيفية

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة