وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف مهندس دعم فني بمنطقة السالمي لالابتسامة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- القدرة على العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

وظائف مهندس الدعم الفني بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة