وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإبداع التقني عن وظائف جديدة
تطلب موظف كول سنتر يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة السالمي

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف بطريقة مهنية وواضحة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية تعكس قيم المؤسسة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني
- متابعة الشكاوى حتى يتم حلها بشكل كامل والتأكد من رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات
- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

القدرات المطلوبة

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة