وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا العمق عن فتح باب التوظيف في قطاع التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا أخصائي دعم فني في مكان السالمي.

نحتاج إلى أفراد محترفين يتميزون بـ الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الإلمام ببرامج إدارة الدعم الفني مثل تذاكر الدعم
- مهارات تطوير الذات لمواكبة التحديثات التقنية
- معرفة تقنية شاملة بمشكلات البرمجيات والأجهزة
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة عن المشكلات والحلول
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد وشخصيًا

المهام:

- تقديم المساعدة الفورية في حالات الطوارئ التقنية
- متابعة طلبات الدعم وتحديثها في النظام
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية
- إعداد التقارير الفنية وتقديمها للإدارة
- العمل مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

القدرات المطلوبة

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب أخصائي دعم فني بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة