وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.
اعلنت شركة - التعاون - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف موظف دعم فني

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين

المهام:

- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- المساعدة في تثبيت البرمجيات وتحديثها
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

مطلوب موظفين دعم فني بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة