وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الانطلاقة تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للعمل في مهندس خدمة العملاء في القاهرة.

نبغى أشخاص يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مكافآت زينة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة