وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون المستدام |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الشاخورة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1130 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التعاون المستدام .المقر : الشاخورة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
القدرات المطلوبة
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالشاخورة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL