وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق المتواصل .
المقر : الشهداء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الضغط
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة