مطلوب موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الطليعة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشوامخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14970 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات عملاء للتعيين بمدينة الشوامخلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
المهام:
- تحسين العمليات لتقليل وقت الانتظار للعملاء- جمع ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة
الانشطة الوظيفية
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
القدرات المطلوبة
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
مطلوب موظف خدمات عملاء بالشوامخ - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب مدير مبيعات دهانات (مدير مبيعات دهانات) - مطلوب مدير مبيعات دهانات بالسعوديه
- مطلوب مدير مالي وإداري (مدير مالي وإداري) - مدير مالي وإداري العرضيات
- مطلوب مدير مبيعات مواد غذائية (مدير مبيعات) - مطلوب مدير مبيعات مواد غذائية
- وظائف الأوقاف وظائف (موظف في وزارة الأوقاف) - وظائف الأوقاف وظائف
- مطلوب مدير علاقات عامة (مدير علاقات عامة) - وظائف مدير علاقات عامة لكلا الجنسين ف
- مطلوب مدير مالي وإداري (مدير مالي وإداري) - مدير مالي وإداري خبرة منية النصر