وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الوفاق عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للعمل في فريقنا في مجال المبيعات.

يتطلب منا كفاءات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة