وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات بمدينة العميرية لالزهور
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بكفاءة عالية في بيئة الخدمات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة في جميع التفاعلات مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة والنصائح للعميل لضمان اختياراتهم الصحيحة

المهام:

- مراقبة رضا العملاء من خلال جمع التغذية الراجعة وتحليل النتائج
- إجراء التقييمات اللازمة لضمان جودة الخدمات المقدمة والتحسين المستمر
- تقديم التوجيه للزملاء الجدد لضمان فهمهم للإجراءات والسياسات
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بكفاءة ودقة
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمات وتقديمها للإدارة لتحليل النتائج وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

موظف خدمات للتوظيف بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة