وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة Pulse Growth مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة